Account manager
Wat bedoelen we daarmee
We zoeken een account manager om onze hele portfolio aan boeiende klanten op te pikken en ervoor te zorgen dat die klanten voor altijd onze klanten willen blijven. Iemand die graag met klanten op zoek gaat naar goeie projecten en met hen een relatie uitbouwt die verder gaat dan elk laatste opgeleverde project.
Wat verwachten we
Je moet een betere account manager zijn dan onze strateeg Matthias die dan misschien wel goed kan presenteren bij klanten maar die ze daarna ook weer liefst voor een paar weken hélemaal vergeet. En ook beter dan Wout, onze general manager, die heel goed is in budgetbeheer en kwaliteitsbewaking maar toch vooral alleen vanuit ons eigen perspectief. En ook beter dan Ellen en Hedwig die als project managers hun planningen en projecten perfect onder controle hebben en dat vooral moeten blijven doen.
Wat wil dat dan precies zeggen
Je belangrijkste interne taken zijn ruzie maken met de creatief directeur over welk concept het moet halen, en samen vieren wanneer je (on)gelijk bleek te hebben achteraf; ruzie maken met de projectmanagers over welk project prioriteit moet hebben in de agenda's, en samen tot rust komen op vrijdag als het allemaal toch maar weer mooi gelukt is; en ruzie maken met die gast van Deliveroo als hij de helft van de bestelling voor de teamlunch op vrijdag is vergeten bij het restaurant.
Nooit ruzie maken met klanten, tenzij die ongelijk hebben natuurlijk. Tien jaar agency-ervaring is geen harde vereiste, wel een relevante benchmark.
Interesse? Bel Wout!